Welcome to Jagopedia!
Jika pada artikel sebelumnya sudah sempat dibahas artikel yang berkaitan dengan salah satu kasus return yaitu “Cara Return Produk Jika Vendor Salah Kirim Produk dan Produknya sudah di Validate di WH Input“, lalu bagaimana jika terdapat kasus yang sama tapi pada proses transfer produknya belum tervalidate di WH Input ?
Pada contoh kasus yang satu ini, ketika proses transfer produk di WH Input belum di validate, artinya posisi barang tersebut masih ada di WH input. Untuk melakukan return ada beberapa tahap yang perlu dilakukan agar produk tersebut dapat dikembalikan ke vendornya.
Silahkan simak panduan berikut ini step by step sampai akhir ya. . . .
Cara Return Produk Jika Vendor Salah Kirim Produk dan Produknya ada di WH/Input
1. Pertama tentu teman-teman harus Log In ke dalam sistem clickERP terlebih dahulu.
2. Setelah berhasil Log In, silahkan buka menu “Inventory”.
3. Dihalaman tersebut silahkan teman-teman klik bagian “Operations” dan pilih sub menu “Transfers”.
4. Perhatikan bagian source dokumen, pilih dokumen yang source dokumennya sesuai dengan produk yang akan direturn. Sebagai contoh kita pakai dokumen dengan source dokumen P00018.
5. Pastikan produk yang ada di WH Input belum divalidate sampai ke WH Quality Control. Maka pada halaman transfer akan tampil dengan status “READY” dan silahkan klik untuk membuka halamannya (Perhatikan contoh pada gambar)
Dihalaman WH Input akan tampil halaman seperti gambar dibawah ini, lalu klik opsi “CANCEL” yang artinya prosesnya stop di WH Input.
Dengan demikian proses transfer dari WH Input ke WH Quality Control akan berhenti, dan secara otomatis proses transfer selanjutnya akan tercancel juga. Sehingga posisi produknya ada di WH Input.
6. Kemudian dilanjutkan dengan mengembalikan produk dari WH Input ke vendor dengan cara buka halaman “TRANSFER”, klik produk yang aktivitas transfernya dari Partner Locations/Vendors to WH Input.
Lalu akan tampil halaman seperti contoh pada gambar, silahkan klik “RETURN” untuk melakukan pengembalian produk dari WH Input ke Vendor.
Kemudian dihalaman “Reserve Transfer” silahkan isi quantity produknya dengan jumlah produk yang akan dikembalikan. Pastikan dibagian “Return Location” di isi dengan Partner Locations/Vendors, lalu klik “RETURN” dan nanti produk yang ada di gudang WH Input akan dikembalikan ke bagian vendor.
Jika sudah di klik “RETURN” maka halamannya akan berubah menjadi seperti yang ditampilkan pada gambar berikut ini. Kemudian klik “SET QUANTITIES” untuk memastikan jumlah produk yang dikembalikan sudah sesuai. 
Jika sudah sesuai klik “VALIDATE” maka nanti stagenya akan menjadi “DONE” dan produknya yang ada di WH Input akan ditransfer kembali ke vendor.
Untuk proses keluar dan masuknya barang tersebut bisa dilihat dihalaman “TRANSFER”. Berikut ini contoh catatan proses barang masuk hingga direturn ke vendor.
Setelah melakukan return atau pengembalian produk tersebut, kemudian produk yang direturn tersebut sudah datang dan diganti dengan yang baru, maka teman-teman bisa lanjutkan dengan panduan “Cara Mengganti dan Input Data Produk yang Sesuai Ketika Vendor Salah Kirim Produk“.
Sekian untuk artikel Cara Return Produk Jika Vendor Salah Kirim Produk dan Produknya ada di WH/Input. Semoga dapat membantu teman-teman JVM dalam bekerja dan berkarya.
Untuk menambah informasi terkait clickERP, teman-teman juga dapat membaca artikel lainnya pada clickERP Requests. clickERP Inventory, atau clickERP Sales Boleh juga di share untuk teman sebelahnya, siapa tahu juga membutuhkan. Ingat, sharing is caring.
Sampai ketemu lagi di panduan Jagopedia lainnya yang sudah ditulis dengan penuh dedikasi untuk JVM dari tim kami di Jagokomputer.
0 Komentar