Terkadang terdapat beberapa Inquiry yang sulit dikerjakan atau ada beberapa halangan sehingga pengerjaannya menggantung dan tidak bisa diselesaikan. Nah, supaya tidak terlalu banyak inquiry yang menggantung, karena inquirynya mungkin sudah tidak relevan juga, maka dari itu oleh tim developer dikembangkan fitur Auto Cancel Inquiry.
Fitur ini digunakan untuk meng-cancel pengajuan product inquiry secara otomatis (termasuk Product Request & Propose Product di dalam Product Inquiry tersebut) yang deadline date Inquiry-nya sudah lebih dari periode waktu yang disetting. Misal jika auto cancel period disetting = 3 bulan, maka inquiry yang memiliki deadline date = 12/07/2024 seperti berikut:
Jika inquiry tersebut masih berstatus ‘In Queue’ atau ‘Process’ pada tanggal 12/10/2024 (+3 bulan setelah tanggal deadline date), maka status pengajuan Product Inquirynya akan otomatis berubah menjadi ‘Cancelled’. Selain itu Product Request dalam Product Inquiry tersebut yang berstatus masih ‘In Queue’ atau ‘Process’ dan Proposed Product dalam Product Inquiry tersebut yang berstatus ‘Draft’ atau ‘Set Product’ juga ikut tercancel.
Cara Setting Periode Auto Cancel Inquiry
Yang bisa mengakses menu setting ini hanya user yang memiliki hak akses Administration > Setting.
Cara settingnya, menuju ke halaman Settings, buka tab Product Inquiry, input periode Auto Cancel sesuai yang telah disepakati oleh stakeholder.
0 Komentar